스카이 렌트카

스카이 렌트카로 편안한 여행 되세요!

환불정책

[취소 환불 규정]


모든 예약 취소는 (주)스카이렌터카를 통해서만 이루어져야 하며, 예약 호텔 또는 현지 업체 등에 직접 통보하신 예약 취소는 효력을 가지지 않습니다.

취소 및 변경 접수 시간은 평일 업무시간 09:00~18:00을 기준으로 합니다(주말, 공휴일 휴무). 근무시간 이외에 접수된 건에 대해서는 다음 근무 일자에 접수 된 건으로 처리됩니다.
단, 일본의 공휴일 등의 경우 정상적인 취소 처리가 되지 않기 때문에, 한국 및 일본의 평일 업무 시간 내에만 취소 처리 가능합니다.



(주)스카이렌터카에서 진행하신 숙소 예약과 취소에 관한 수수료 및 패널티는 호텔 자체 약관과는 별개로 (주)스카이렌터카 특별 약관이 적용됨을 알려 드립니다.

아래 규정은 [예약확정]부터 효력이 발생 합니다.


  • 예약 확정 후, 숙박 30일 전 취소 시 : 수수료 없음
  • 예약 확정 후, 숙박 16~29일 전 취소 시 : 수수료 15,000원 부과
  • 예약 확정 후, 숙박 8~15일 전 취소 시 : 숙박비의 20% 수수료 부과
  • 예약 확정 후, 숙박 6~7일 전 취소 시 : 숙박비의 30% 수수료 부과
  • 예약 확정 후, 숙박 3~5일 전 취소 시 : 숙박비의 50% 수수료 부과
  • 예약 확정 후, 숙박 1~2일 전 취소 시 : 숙박비의 80% 수수료 부과
  • 예약 확정 후, 숙박 당일 취소 시 : 숙박비의 100% 수수료 부과

* 투숙일 기준 주말 제외 10일전 예약은 긴급일자로 취급하여 호텔 이용료 선 결제 및 상기 호텔 규정에 우선하며, 결제완료 후부터(예약확정 전 단계)취소 수수료가 부과됩니다.


[숙소 예약 변경 규정]

  • 예약 확정 후 숙박 30일 전까지의 변경은 무료로 가능합니다.
  • 예약 확정 후 숙박 11~29일 전까지의 변경은 1회 무료, 2회부터는 건당 5,000원의 수수료가 발생합니다. (숙박 10일 전부터는 변경 불가)
  • 환율 변동으로 결제하신 숙박금액이 변해도, 그로 인한 차액을 환불/추가로 청구하지 않습니다.

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